Pourquoi suivre une formation en communication responsable ? Qu’en retire-t-on concrètement dans sa pratique professionnelle ? Pauline Janvier, Responsable de la communication du Frac Bretagne, revient sur son expérience de formation, les enseignements qu’elle en a tirés et les évolutions qu’elle a pu mettre en place dans sa structure.

Quelles attentes aviez-vous en arrivant à la formation ?

Je souhaitais approfondir mes connaissances en communication responsable et découvrir des outils complémentaires pour améliorer mes pratiques.

Vos objectifs ont-ils été atteints ?

Mes objectifs ont été totalement atteints. Non seulement, la formation m’a permis de découvrir des intervenantes et intervenants passionnant·es qui ont nourri mes réflexions sur ma pratique professionnelle, mais cela m’a également donné l’occasion d’échanger avec des homologues du secteur privé et public qui partagent les mêmes questionnements que moi.

La formation m’a aussi offert un temps de respiration pour prendre du recul sur mes pratiques professionnelles.

Qu’avez-vous appris ?

J’ai beaucoup appris de choses sur la posture du communicant, notamment sur la manière de recueillir les besoins, mais aussi de les cadrer dans une optique de communication responsable.

J’ai approfondi mes connaissances sur l’impact de la communication et sur les ordres de grandeur d’émission de CO2.

Les interventions sur les nouveaux imaginaires ou sur la communication émotionnelle m’ont permis d’ouvrir de nouveaux horizons.

La réflexion apportée sur la manière d’engager ses parties-prenantes m’a aussi aidé à mettre en place de nouveaux canaux de communication.

Quelle est la valeur ajoutée de cette formation ?

Je donnerais quatre valeurs ajoutées à cette formation :

1. Le cadre universitaire, qui permet d’approfondir autant des connaissances théoriques que pratiques ;
2. La dynamique du groupe, avec des profils variés qui permet un partage d’expérience très riche ;
3. Le rythme, avec 5 journées sur un mois, qui facilite l’intégration dans un agenda professionnel chargé ;
4. La qualité et la diversité des intervenant·es.

Qu’est-ce que cette formation vous a permis de mettre en place dans vos structures respectives ?

• Remettre en place une communication de proximité avec une présence sur des marchés ou des rencontres avec les commerçant·es du quartier.
• Poursuivre le travail engagé sur l’éco-conception et l’accessibilité de notre futur site internet.
• Poursuivre le travail engagé sur l’accessibilité et l’éco-conception de nos supports de communication papier.
• Mise en place d’une newsletter dédiée à nos financeurs et nos partenaires privilégiés.
  
  Merci à Pauline Janvier pour ce retour d’expérience et pour avoir partagé avec nous les enseignements qu’elle tire de cette formation, ainsi que les évolutions concrètes qu’elle a pu mettre en œuvre dans sa pratique professionnelle.