Distribution et communication de marque au service de la durabilité

Organisation pédagogique
La formation comprend 140 heures de cours réparties en 6 modules principaux. A ces 20 jours de cours, s’ajoutent des évaluations (examens écrits-dossiers) ainsi qu’un temps de travail personnel.

Contenu des cours
1. Distribution durable de l’offre et expérience client améliorée (35 heures)

• Connaître les défis majeurs actuels du commerce de détail et ses mutations
• Penser sa stratégie de distribution omnicanal au regard des enjeux de la durabilité
• Optimiser sa stratégie de distribution en local et à l’international
• Appréhender les enjeux du marketing spatial à travers le géomarketing
• Maîtriser les techniques d’implantation des points de ventes
• Penser la relation client en point de vente entre digitalisation et humanisation
• Penser le rôle des vendeurs et le rôle du client dans la relation
• Maîtriser et comprendre les méthodes d’analyse des panels consommateurs et distributeurs
• Etudier la notion de parcours client ou consumer journey
• Penser des touchpoints agréables et utiles pour les consommateurs
• Construire l’offre marchande d’un point de vente au regard des enjeux sociétaux : accessibilité des produits, mise en avant des produits éthiques…
• Savoir construire un planogramme, définir des clés d’entrée d’un plan catégoriel et architecturer un plan de masse
• Connaître les fondamentaux du category management
• Calculer et mesurer des indices de performances merchandising, avec un focus user-centric

2. Marketing digital et société numérique (28 heures)

• Être capable d’intégrer Internet dans la stratégie marketing globale de l’entreprise
• Savoir vendre sur internet
• Savoir gérer son acquisition de trafic (SEO, SEA, Content Marketing…)
• Connaitre les différentes modes d’achat publicitaire
• Comprendre le fonctionnement des réseaux sociaux et leurs enjeux Intégrer ces pratiques dans un contexte de responsabilité globale

3. Logistique durable et décarbonation (7 heures)

• Connaître les impacts carbone associés aux activités et flux logistiques
• Savoir faire un bilan carbone
• Appréhender les notions de reverse logistics et de close-loop chain
• Optimiser sa stratégie logistique en intégrant des pratiques de décarbonation

4. Branding, CRM et communication responsable (28 heures)

5. Médias sociaux et influence responsable (21 heures)

• Définir sa stratégie social media
• Créer des contenus impactants sur les réseaux sociaux
• Mettre en place des campagnes de marketing d’influence dans le respect du cadre juridique

6. Droit du marketing numérique et privacy (21 heures)

Durée de la formation
140 heures soit 20 jours de cours

Calendrier de la formation
Fréquence des enseignements : cours les jeudis, vendredis et samedis tous les 15 jours
Dates de début et de fin, de regroupements, de stages, d’examens… : de septembre 2024 à juin 2025

Méthodes pédagogiques
Les apprenants sont intégrés dans la promotion de Master Marketing et Vente Parcours Marketing et Transformations environnementales, numériques et sociales, bénéficiant ainsi d’échanges riches avec leurs pairs.

Les enseignements dispensés apportent aux apprenants une maîtrise des concepts utilisés en gestion et une capacité d’analyse et de réflexion. Ces atouts leur permettent de résoudre des problèmes de plus en plus complexes et transversaux et de faire face à des situations diverses vécues au cours de leur carrière. L’enseignement allie la présentation des éléments conceptuels et l’approche pratique (supports de cours, études de cas, dossiers, …).

Equipe pédagogique
Les cours sont assurés par des formateurs aux compétences reconnues, universitaires et praticiens sélectionnés par l’IGR-IAE.

Modalités d’évaluation
L’évaluation repose sur la réalisation de dossiers en contrôle continu et d’examens écrits terminaux.