Aurélien Ragaigne. L’évaluation des services publics par la satisfaction des usagers, entre fonction d’apprentissage et logique de discipline. La place de la dimension européenne dans la Comptabilité Contrôle Audit, May 2009, Strasbourg, France. pp.CD ROM.
Aurélien Ragaigne. De l’indicateur à l’évaluation de la satisfaction des usagers. LA COMPTABILITE, LE CONTRÔLE ET L’AUDIT ENTRE CHANGEMENT ET STABILITE, May 2008, France. pp.CD Rom.
